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Erreichen Sie Tausende Kunden gleichzeitig mit automatischen Anrufen
Sparen Sie Zeit und Geld. Unser automatisiertes System führt bis zu 600 Anrufe pro Sekunde durch – um ein Vielfaches schneller und günstiger als manuelle Anrufe durch Operatoren
Das automatisierte System arbeitet für Sie
Kundin Maria
Hat mit „Ja“ geantwortet
+380 000 00 00 000
Hat mit „Ja“ geantwortet
Kunde Oleh
Hat 4 gedrückt
Anrufstatistik
Anrufdetails
Status, Anrufdauer, Gesprächsdetails und weitere Parameter
Gesprächsaufzeichnungen
Das System zeichnet alle Anrufe automatisch auf und speichert sie 1 Jahr lang in Ihrem persönlichen Konto.
Kundenfreundlicher Support
Rund um die Uhr erreichbar: Wir helfen Ihnen bei jeder Frage
0,40 UAH
Gesprächsminute
0,06 UAH
durchschnittliche Kosten pro Anruf
1 297 613
Anrufe gestern
Richten Sie automatische Anrufe in 5 Minuten ein
/01
Vorbereitung
Laden Sie die gewünschte Audiodatei hoch oder erstellen Sie sie selbst in Ihrem persönlichen Konto
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/02
Einrichtung
Fügen Sie Kundennummern manuell, automatisch oder per XLS-Datei hinzu und richten Sie die Anrufkampagne ein
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!
Herzlichen Glückwunsch! Das automatisierte System nimmt eingehende Anrufe entgegen, bearbeitet Kundenanliegen, verbindet mit dem richtigen Ansprechpartner und erstellt einen Anrufbericht
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Telefonieren Sie effizienter
Personalisieren Sie Ihre Anrufe
Anrufe mit mehreren Szenarien
IVR-Menü
jede Sekunde zählt!
Sekundengenaue Abrechnung
Anrufbeantworter-Filter zum Sparen
Über 10.000 gleichzeitige Anrufe
Gesprächsaufzeichnungen für 1 Jahr
Schneller technischer Support
Referenzen
Internationales Reiseportal
Die Operatoren verloren zu viel Zeit
mit der Informationssuche und der Bearbeitung von Kundenanfragen aus verschiedenen Ländern. Das Unternehmen suchte daher nach einem Weg, die Abläufe zu optimieren und den Service zu beschleunigen.
Wir haben ein Team aus 3 erfahrenen Operatoren eingesetzt, von denen jeder die Kunden eines bestimmten Landes betreut.
Heute reagieren die Operatoren schneller auf Anfragen – die Wartezeit der Kunden ist deutlich gesunken und die Zufriedenheit gestiegen.
3
europäische Länder werden von unseren Operatoren betreut
49+
Anfragen täglich in verschiedenen Sprachen bearbeitet
100%
Servicequalität bei Kundenanfragen
Moderne Englisch-Sprachschule
Die Manager des Unternehmens hatten Mühe, effektiv neue Kunden zu gewinnen, und kamen mit der Bearbeitung warmer Leads nicht hinterher
Wir haben ein Prämiensystem für die Manager entwickelt und eingeführt, die Zahl der Operatoren erhöht und einen „Kaltakquise“-Bereich aufgebaut, der mit schwierigerem Traffic arbeitet, aber die vereinbarten KPI zuverlässig erfüllt.
Dank optimierter Kundengewinnung und eines größeren Teams ist die Zahl der Interessenten, die zu Probestunden eingeladen werden, deutlich gestiegen. Die „Kaltakquise“ bringt noch mehr Neukunden – bei gleichbleibend hoher Arbeitsqualität.
200+
Anmeldungen zur Probestunde pro Tag
6000+
gewonnene Kunden pro Monat
+200%
Arbeitsstunden der Operatoren pro Tag
Internationales Institut für Soziologie
Das Team stand vor der Aufgabe, Telefonbefragungen in der gesamten Ukraine durchzuführen
Gesucht wurde eine Lösung, um die Fragebögen fristgerecht und in hoher Qualität auszufüllen.
Wir haben ein Team aus 50 Interviewern eingesetzt, das die Daten nach den Standards für Telefonbefragungen erhoben hat
Dank eingespielter Zusammenarbeit wurden alle Fragebögen vollständig ausgefüllt und die Aufgabe pünktlich erledigt – mit einem hochwertigen Ergebnis für den Partner
5000+
Befragte insgesamt
600+
ausgefüllte Fragebögen
7 Tage
Bearbeitungszeit
Onlineshop
Das Team des Auftraggebers bearbeitete die Bestellungen des Onlineshops und nahm Anrufe auf der Inbound-Leitung entgegen
Ziel war es, den Gewinn zu steigern und die internen Manager zu entlasten.
Wir haben 2 Operatoren für die sorgfältige Bestellbearbeitung und eine wirkungsvolle Kundenkommunikation eingesetzt
Dank des hochwertigen Service hat der Partner sein Geschäft um neue Online-Verkaufsplattformen erweitert. Die Zahl der Bestellungen hat sich mehr als verdreifacht, und die Manager des Auftraggebers sind deutlich entlastet – so kann der Kunde weiter wachsen
+213%
mehr Anfragen
109
Anfragen werden im Durchschnitt täglich bearbeitet
Effektive Kundengewinnung mit automatischen Anrufen
In den Projekten wurden automatische Anrufe eingesetzt, um interessierte Kunden zu ermitteln und an den Auftraggeber weiterzuleiten
Die Partner wollten die Kundengewinnung automatisieren, ohne viele Operatoren einsetzen zu müssen
Zunächst arbeitete ein einzelner Roboter, später wurde auf zwei Roboter erweitert, und über einen dritten wird bereits verhandelt. Dank der Automatisierung müssen weder Anrufe abgehört noch Operatoren geschult werden – so kann ein einziger Projektmanager mehrere solcher Projekte gleichzeitig betreuen
320+
Tausend Anrufe durch Roboter in 1,5 Monaten
+149%
mehr Anrufe pro Tag
950+
Antworten erhält der Roboter pro Tag
Fragen und Antworten
Was kosten automatisierte Anrufe?
Ein ausgehender Anruf kostet 0,40 UAH pro Minute bei sekundengenauer Abrechnung. Zusätzlich fällt eine feste Gebühr von 0,01 UAH pro Anruf an. Im Durchschnitt kostet ein Anruf 0,06 UAH.
Wer spricht meinen Text ein?
In Ihrem persönlichen Konto können Sie eine der verfügbaren synthetischen Stimmen für den Roboter wählen, professionelle Sprecher beauftragen, Ihre eigene Audiodatei hochladen oder direkt im Browser aufnehmen. Alle Möglichkeiten stehen Ihnen auf unserer Website zur Verfügung.
Was passiert, wenn der Kunde in der Leitung bleibt?
Die automatischen Anrufe bieten zahlreiche Einstellungen, die sich an Ihre Anforderungen anpassen. Je nach Reaktion des Kunden kann das System ihn an einen Operator weiterleiten, seine Antworten aufzeichnen oder weitere Funktionen auslösen.
Erkennt der Roboter einen Anrufbeantworter?
Das System erkennt Anrufbeantworter automatisch und beendet den Anruf – so senken Sie die Kosten für tatsächliche Gespräche.
