Умови користування Системою

Ці Умови визначають правила користування Системою «Національний оператор» (далі — Система) для всіх зареєстрованих людей і гостей. Оператор Системи — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НАЦІОНАЛЬНИЙ ОПЕРАТОР», код ЄДРПОУ 43613087, місцезнаходження: Україна, Харківська обл., м. Люботин, вул. Тарасівська, буд. 55 (далі — Оператор). Платні послуги клієнтам регулює окремий Договір-оферта.

1. Для кого ці Умови

• Умови діють для кожного, хто має обліковий запис у Системі (далі — Користувач): кандидатів, учасників команд будь-яких організацій, клієнтів і їхніх команд. Розділ 5 діє також для гостей, які відкривають сторінки Системи за посиланням без реєстрації.
• Зареєструватися може особа від 16 років. Роль клієнта доступна від 18 років.
• Умови — це договір приєднання про безоплатне користування Системою (ст. 634 Цивільного кодексу України), укладений в електронній формі. Система зберігає запис про прийняття: редакцію, дату й час, IP-адресу.
• Умови діють поруч з іншими документами й не замінюють їх: згода на обробку персональних даних (приймають усі), Договір-оферта (клієнти), зобов’язання про нерозголошення та умови співпраці (учасники команди Оператора), правила організації (її учасники).
• Умови не є трудовим або цивільно-правовим договором про роботу. Реєстрація в Системі чи участь у команді організації не створюють трудових відносин з Оператором. Роботу регулюють домовленості людини з організацією, у команді якої вона працює.

2. Обліковий запис і вхід

• Одна людина має один обліковий запис. З ним вона може бути в командах кількох організацій і водночас клієнтом. Створювати додаткові облікові записи заборонено.
• Користувач зазначає справжні дані та підтверджує електронну пошту й номер телефону. Дані, отримані з облікових систем організації, вважаються підтвердженими.
• Після того як будь-яка організація перевірила й підтвердила особу, Користувач не змінює сам прізвище, ім’я, по батькові, РНОКПП, дату народження й стать. Для зміни він звертається до підтримки з підтвердним документом. Додавати відсутні дані можна самостійно.
• Вхід — за електронною поштою або телефоном і паролем, через обліковий запис Google або іншими способами, які пропонує Система. Для окремих ролей Оператор може вимагати двофакторної автентифікації.
• Користувач не передає пароль і коди підтвердження іншим особам, зокрема керівникам і колегам. Дії після входу з його даними вважаються його діями. Про сторонній доступ треба негайно змінити пароль і повідомити підтримку.

3. Що Система надає безкоштовно

• Кожен Користувач безкоштовно має особистий кабінет. Перелік безкоштовних можливостей визначає Оператор; зараз це або планується: профіль і резюме; перегляд вакансій і відгуки на них; онлайн-навчання та тести; робота в організаціях, куди Користувача прийняли, у межах наданих прав; активація власного клієнтського профілю (далі — за Договором-офертою).
• Оператор може змінювати, додавати чи прибирати безкоштовні можливості та ставити умови доступу до них (наприклад, пройти навчання й тест перед активацією клієнтського профілю).
• Резюме, результати навчання й тестів належать профілю Користувача і лишаються в нього після виходу з команди будь-якої організації.
• Оператор не є суб’єктом посередництва у працевлаштуванні й не гарантує працевлаштування. Вакансії публікують організації, які самі відповідають за їхній зміст і рішення про прийняття в команду.

4. Організації та участь у них

• Організація — робочий простір клієнта або Оператора в Системі. Кожна організація сама вирішує, кого приймати в команду, які дані перевіряти, які права надавати й коли закривати доступ.
• До організації можна потрапити за запрошенням або через самостійну реєстрацію, якщо організація її дозволяє. Доступ до роботи відкривається після підтвердження відповідальною особою організації.
• Кожна організація бачить лише участь Користувача в ній і дані, які він їй надав. Вона не бачить, чи є він у командах інших організацій чи клієнтом.
• Працівники Оператора мають доступ до даних усіх організацій лише для підтримки, безпеки й виконання закону, за окремими правами і з фіксацією в журналі дій.
• Вихід із команди. Після виходу з команди Користувач втрачає доступ до даних і робочих функцій організації. До остаточного розрахунку він може бачити свою статистику, якщо організація не закрила доступ негайно. Доступ до інших організацій і до власного кабінету зберігається.
• Організація відповідає за свої стосунки з Користувачем: домовленості, оплату, вимоги до роботи. Спори з цих питань вирішуються між Користувачем і організацією, без участі Оператора.

5. Заборонені дії

Користувачам і гостям заборонено:

• реєструватися під чужим ім’ям, з вигаданими даними або з чужими поштою чи телефоном;
• користуватися чужим обліковим записом або передавати свій іншій особі;
• отримувати доступ до даних, для яких не надано прав, обходити обмеження, шукати вразливості без письмової згоди Оператора;
• автоматично збирати дані із Системи (боти, парсери) та створювати надмірне навантаження;
• виносити за межі Системи дані організації, її клієнтів чи абонентів без дозволу організації;
• розміщувати незаконний, образливий або чужий вміст без права на нього, шкідливі програми;
• видавати себе за працівника Оператора або іншої організації;
• користуватися Системою в інтересах держави-агресора чи осіб під санкціями;
• проходити навчання чи тести за іншу людину.

6. Вміст Користувача та інтелектуальна власність

• Резюме, фото, голосові зразки та інші матеріали, які Користувач додає до свого профілю, належать йому. Він дає Оператору безоплатний дозвіл зберігати їх і показувати тим організаціям, куди сам звернувся або де працює. Дозвіл діє, доки матеріали є в профілі.
• Матеріали, створені Користувачем у робочому просторі організації (скрипти, коментарі, записи), належать організації відповідно до її домовленостей з Користувачем і закону.
• Користувач гарантує, що має право на вміст, який додає, і що він достовірний. Оператор може приховати або видалити вміст, що порушує розділ 5 або чиїсь права.
• Система, її дизайн, курси та тести Оператора є його інтелектуальною власністю. Копіювати їх і передавати третім особам заборонено, крім особистого використання для навчання.

7. Персональні дані та конфіденційність

• Обробку даних облікового запису й профілю описує згода на обробку персональних даних і повідомлення про обробку. Щодо даних про роботу в організації володільцем є ця організація, а Оператор — розпорядником.
• Користувач, який працює з даними організації, її клієнтів або абонентів, використовує їх лише для роботи й не розголошує. Це зобов’язання діє і після виходу з команди; щодо персональних даних — безстроково (ст. 10 Закону України «Про захист персональних даних»). Організація може вимагати окремого зобов’язання про нерозголошення.

8. Відповідальність

• Безкоштовні можливості надаються «як є». Оператор докладає розумних зусиль, щоб Система працювала без збоїв, але не гарантує її безперервної роботи.
• Оператор не відповідає за рішення організацій (прийняти, відмовити, вивести з команди, закрити доступ), за зміст вакансій і за розрахунки організацій з Користувачами.
• Обмеження цього розділу не діють, коли закон забороняє їх застосовувати, зокрема за умисне порушення або незаконну обробку персональних даних.
• Користувач відповідає за достовірність своїх даних і за шкоду, завдану порушенням розділу 5.

9. Блокування й видалення облікового запису

• За порушення розділу 5, загрозу безпеці або на вимогу закону Оператор може заблокувати обліковий запис. Причину він повідомляє, якщо це не заборонено законом і не зашкодить розслідуванню. Заблокований обліковий запис не входить у Систему жодним способом. Оскаржити блокування можна через адресу з розділу 10.
• Блокування в одній організації або вихід із її команди закриває доступ лише до неї. Доступ до інших організацій, у командах яких Користувач працює, зберігається.
• Користувач може попросити видалити свій обліковий запис. Дані профілю й резюме видаляються. Дані про роботу в організаціях (статистика, записи, журнали) зберігаються стільки, скільки вимагають закон і домовленості цих організацій. Якщо Користувач є клієнтом, спершу припиняється Договір-оферта.
• Облікові записи без підтверджених електронної пошти й телефону, без участі в організаціях і без активності протягом 30 днів Оператор може видалити, попередивши за 7 днів за наявними контактами.

10. Зміни Умов, звернення, застосовне право

• Оператор може змінювати Умови. Про суттєві зміни він повідомляє в Системі за 14 днів і пропонує прийняти нову редакцію під час наступного входу. Якщо Користувач не згоден, він може видалити обліковий запис. Усі редакції зберігаються.
• Звернення до Оператора — через розділ «Підтримка» або електронною поштою au.moc.rotarepo@selas. Строк відповіді — до 14 днів; запити щодо персональних даних — у строки, визначені законом.
• До Умов застосовується право України. Це не обмежує прав, які Користувач має за законом країни свого проживання, зокрема за GDPR. У разі розбіжностей із перекладами діє українська редакція.

Редакція від 31.10.2026